Política de Despacho

Compras a través de la web

Esta política aplica a todas las personas o empresas que realicen una compra en EUREKA ESPACIOS vía internet, al comprar en nuestra web existen tres tipos de entrega de material que puede seleccionar:

• Despacho a través de Starken.
• Despacho a través de nuestra empresa, por Eureka.
• Retiro en tienda.

Tener en cuenta que

Cuando selecciona la opción “Despacho por Starken”

• El envío siempre será por pagar.
• Los envíos serán realizados los días lunes, miércoles y viernes.
• Será contactado por un ejecutivo que le enviará a través de mail o WhatsApp el comprobante de envío.
• Eureka no se hace responsable de extravíos por parte de Starken.

Cuando selecciona la opción “Despacho por Eureka”

• Un ejecutivo comercial se contactará con usted para coordinar el despacho.
• Al ejecutivo deberá entregarle toda la información relacionada con la entrega; Quién recibe, teléfono de contacto, dirección, horarios y días disponibles para recibir.
• Con la información brindada el ejecutivo le comunicará la fecha de despacho.
• Los despachos a través de Eureka solo son en la Región Metropolitana.
• Recuerde que esta opción es más conveniente para compras grandes.

Cuando selecciona la opción “Retiro en tienda”

• Deberá traer el comprobante de la compra.
• Solo podrá retirar quien efectuó la compra a través de la web.
• Solo será posible el retiro por parte de un tercero si cuenta con un poder simple autorizando el retiro y la copia de la cedula de identidad del comprador.
• El plazo máximo para retirar es de 2 semanas desde efectuada la compra.